Comment pouvons-nous vous aider ?

Après confirmation du paiement et préparation de votre licence, un e-mail contient votre lien privé d’installation. Téléchargez le fichier, puis suivez les étapes de l’installateur.

Ouvrez Mes produits dans votre espace client, puis Afficher la licence. Utilisez cette clé dans HYR4D et gardez-la confidentielle.

La réinitialisation en libre-service est en préparation. Lorsqu’elle sera activée, un reset sera autorisé tous les 30 jours après le dernier reset réussi. Pour le moment, contactez le support.

Pour toute demande concernant votre appareil ou sa réinitialisation, contactez le support. Votre demande sera vérifiée manuellement. Une seule réinitialisation HWID tous les 30 jours.

Consultez vos commandes et Mes produits, puis actualisez après quelques instants. Si le paiement est confirmé et que l’accès reste absent, contactez le support avec votre numéro de commande. Ne payez pas une seconde fois.

Connectez-vous au site, ouvrez la page Discord et liez votre compte. Le bouton pour rejoindre le serveur est distinct de la liaison du compte client.

Dans Mes produits, utilisez Envoyer le setup par email. Le téléchargement est transmis par e-mail uniquement. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau et vérifiez vos courriers indésirables.